15-aastane teekond globaalsetele kaubamärkidele kottide valmistamisel algsest tootjast partnerini
Viisteist aastat tagasi, kui kotitööstus veel jõudsalt kasvas, oli Shenzhen Guoyani kotitehases vaid üks õmblusmasin ja paar lõikelauda. Sel ajal tegime ainult kõige elementaarsemaid OEM-tellimusi, tegime kujundusi, mida teised inimesed olid juba teinud, ja saime töö eest väga vähe palka. Kuid just siis saime teada tõe: kottide tegemiseks pole vaja ainult kangast kokku õmmelda; see on ka klientide usalduse andmine.
Viisteist aastat hiljem müüakse meie tooteid 20 riigis üle maailma. Oleme teinud koostööd nii uute kui ka väljakujunenud kaubamärkidega, aga ka e-kaubanduse müüjate ja piirkondlike jaemüüjatega, kes on kasvanud väikestest suurteks. See, mida me selle teekonna kohta jagada ei taha, ei ole külmad ja karmid faktid tootmisvõimsuse kohta, vaid mõtted ja kogemused, mida oleme saanud klientidega töötades.
Alguspunkt: mõista, kui oluline on sõna "kvaliteet" originaalseadmete tootjate töös
Meil oli OEM-i tööaastate jooksul palju raskeid aegu, kuid need olid ka meie jaoks parimad ajad. Saime palju erinevaid tellimusi. Mõned Jaapani kliendid olid väga valivad ja soovisid, et iga pistevahet mõõdetaks nihikuga. Teised Euroopa ja Ameerika kliendid olid väga tõhusad ja neil olid lühikesed tarnetähtajad-ei saanud hilineda.
Just nende "nõutavate" sammude käigus täiustasime aeglaselt oma protsessistandardeid. Saime teada: kas kott peab vastu kolm aastat, sõltub sellest, kui hästi on pingepunktid tugevdatud. See, kas kott suudab lõpptarbijaid rahuldada, sõltub sellest, kas tõmblukk töötab sujuvalt, kas rihmal pole kulunud servi ja kas logo on ideaalselt joondatud.
Neid asju ei ole lepingus kirjas, kuid need muudavad kliendi usaldusväärseks. Jõudsime aeglaselt arusaamisele, et originaalseadmete valmistaja ei ole ainult "tooraine töötlemine", vaid ka oma oskuste kasutamine klientidele mõeldud toodete valmistamiseks.
Märkasime aja jooksul mõnda asja. Kliendid küsisid alati sama asja: "Mul on eskiis." "Kas saate sellest minu jaoks midagi tõelist teha?" "Mul on vaja ainult 200 tükki." Kas see summa pole natuke liiga väike?
"Millise kanga peaksin enda seatud hinnaklassi jaoks valima?"
Saime teada, et kliendid tahtsid enamat kui lihtsalt tehast; nad tahtsid ka partnerit, kes saaks neid aidata.
Kaheksa aastat meiega koostööd teinud Ameerika klient ütles: "Me valisime teid mitte sellepärast, et teie hind on madalaim, vaid sellepärast, et kui meil on probleem, ei ütle te: "See pole minu probleem", vaid "Teeme selle koos välja." Meil on ka Fujianis tarnijad, kuid te meeldite meile rohkem. Saate meie tellimusi järjestada nii kaua kui võimalik. See lause on meile alati palju tähendanud. Oleme selle kliendiga pikka aega koostööd teinud ja nüüd oleme nagu vennad.
Kuidas me praegu töötame
Siin on mõned asjad, mida võite meiega töötades oodata.
Alustuseks kuulame. Enne hindadest või materjalidest rääkimist tahame teada, millised on teie eesmärgid. Kes neid kotte kasutama hakkab? Kust neid osta saab? Milliseid probleeme soovite lahendada?
Me ütleme teile, mida me teame. Viisteist aastat on meile näidanud, mis töötab ja mis mitte. Anname teile teada, kui teatud disain võib tulevikus probleeme tekitada. Soovitame materjale toodete jaoks, mis on teie eelarve piires ja nõudlikud.
Pöörame tähelepanu pisiasjadele. Meie viisid kvaliteedi kontrollimiseks on lihtsad, kuid hõlmavad kõike. Tõmblukk töötab hästi. Märgistusjooned on sirged. Stressipiirkonnad on tugevamaks muudetud. Teie kliendid peavad neid asju teadma.
Teeme koostööd, et asju parandada. Probleemid tarneahelaga? Kas tähtajad on lähedal? Muudatused disainis? Oleme selliste asjadega varemgi tegelenud. Aitame teil vastuseid leida.
Meie grupp
Meil ei ole roboteid ega tööprotsesse, mis oleksid täielikult automatiseeritud. Aga meil on grupp käsitöölisi, kes on tegutsenud üle kümne aasta. Nad näevad probleeme tulemas ja lahendavad need enne nende tekkimist. Nad on tehtuga väga rahul.
Meie meeskond töötab hästi koos. Kui esitate küsimuse, saate otsese vastuse. Puudub žargoon ega kõrvalehoidmine ega kõrvalehoidmine.
Kui otsite kotitegijat, võtame teiega hea meelega ühendust. Anname endast parima, et teid aidata, olenemata sellest, kas teil on juba selge kujundusplaan või vaid ligikaudne idee.
Me ei pruugi olla suurim tehas, kuid oleme usaldusväärsed, kogenud ja valmis teiega koostööd tegema.
Võite meiega igal ajal ühendust võtta. Teeme koostööd, et näha, mida suudame välja mõelda.